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A Gol lançou nesta quarta-feira (29) uma nova modalidade de embarque no aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro. Agora, um totem com biometria facial reconhece os passageiros, dispensando o uso do cartão impresso ou digital que é apresentado atualmente no portão de embarque.

A companhia aérea, que é a primeira a oferecer esse serviço no País, desenvolveu uma ferramenta que captura a imagem de cada cliente em alguns segundos para agilizar a entrada nas aeronaves. A tecnologia é a mesma utilizada no selfie check-in — futuramente, o procedimento será integrado ao aplicativo da Gol.

A novidade está disponível em período de testes por cerca de 15 dias no portão 34 do Galeão. A ferramenta, utilizada apenas para voos domésticos, deve ser expandida em breve. Além de ser necessário fazer um cadastro prévio para utilizá-la antes do voo, também é preciso apresentar um documento de identidade pessoal.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Para garantir a segurança e privacidade dos passageiros, o diretor de TI da Gol, Paulo Palaia, explica que o equipamento não salva as imagens, mas memoriza pontos específicos do rosto das pessoas para que sejam reconhecidas em próximos voos. “Esse lançamento faz parte dos nossos projetos de inovação com tecnologia, que têm sempre como conceito a rápida execução, teste e correção de erros antes de os levarmos para outras bases”, afirma o executivo.

Fonte: Panrotas

A Fundação Procon-SP notificou hoje as empresas CVC, 123 Viagens, Hurb, Booking.com, Viajanet e Decolar para que esclareçam quais providências serão adotadas para resguardar os direitos dos consumidores que compraram passagens e/ou pacotes da Avianca Brasil. A Anac suspendeu na última sexta-feira (24) todas as operações da companhia aérea.

As empresas notificadas deverão informar, especificamente com relação aos voos que envolvem a Avianca Brasil, quantos consumidores têm pacotes de viagens ou passagens aéreas com voos operados pela aérea; se existe plano de ação para assegurar a prestação de serviços; se há proposta de medida conciliatória para consumidores que têm passagem ou pacote com data futura; nas propostas de devolução de valores ao cliente.

O Procon também pede às empresas que informem qual o prazo de reembolso; se tem sido garantido canal de comunicação para os casos específicos da Avianca Brasil; qual a assistência fornecida para as pessoas que comparecerem ao aeroporto e não conseguirem reacomodação (ou execução por outra modalidade de transporte); que tipo de assistência e solução estão sendo adotadas para o cumprimento do contrato.

A fundação ressalta que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os participantes da cadeia de serviços respondem solidariamente pelos danos causados. Todas as empresas notificadas têm 24 horas para responder.

Fonte: Panrotas

A Air Europa poderá atuar em voos domésticos no Brasil. A Anac acaba de outorgar a concessão para a prestação de serviços de transporte aéreo regular no Brasil da Globalia, grupo que administra a Air Europa. A diretoria da Agência Nacional de Aviação Civil realizou na tarde desta quarta-feira uma Reunião Deliberativa Extraordinária para concessão de exploração de serviço regular de passageiros.

Segundo o Ministério do Turismo, “a chegada da primeira empresa internacional no mercado doméstico tem tudo para reduzir o preço das passagens no País”. O MTur ressaltou também que “o aumento da competição beneficia o turista brasileiro”.

Esta foi a primeira aérea internacional a solicitar outorga para constituição de empresa com 100% de capital estrangeiro em operação regular de passageiros no País.

Recentemente, o ministério do Turismo cravou que a Air Europa dobrará de 18 para 36 seu número de voos entre o Velho Continente e o Brasil. Hoje, a Air Europa opera em rotas internacionais, partindo e chegando no país, dos aeroportos de Salvador e Recife para Madrid.

A aprovação ocorreu durante o período de vigência da Medida Provisória 863/19, que acaba com a limitação de 20% de capital estrangeiro em empresas aéreas. O texto, aprovado ontem (21) na Câmara dos Deputados, deve ser votado nesta quarta-feira no Senado. O dispositivo pode perder a validade caso não seja aprovado pela Casa.

Fonte: Panrotas

A Azul anunciou nesta quarta-feira (1º) a sua saída da Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abear), da qual foi uma das fundadoras, em 2012, junto com Avianca, Gol e Latam. Em nota, a Azul reconhece as importantes contribuições da associação ao setor, mas alega que, a partir desse momento, prefere representar seus interesses de forma direta.

“Estamos animados com nosso futuro. Vamos seguir com nossos planos de desenvolver cada vez mais cidades, mercados e frota, estimulando o acesso ao transporte aéreo para que ainda mais brasileiros possam voar pelo Brasil e pelo mundo. Já somos um grupo com mais de 12 mil pessoas, temos o maior número de destinos e voos diários no País e temos um caminho de muito crescimento pela frente. Por isso, entendemos que nosso diálogo com a sociedade civil, autoridades, órgãos competentes e demais stakeholders deve ser feito diretamente pela companhia”, disse o presidente da Azul, John Rodgerson.

A Abear, por sua vez, agradeceu a Azul “por ajudar no crescimento e consolidação da entidade no período em que a aviação comercial brasileira avançou como meio de transporte de massa conectando o País e promovendo o seu desenvolvimento social e econômico”.

“A Abear permanece firme na sua missão de promover um ambiente de cooperação empresarial, respeitando a competição e estimulando cada vez mais o hábito de voar. Prosseguiremos atuando na defesa dos interesses do setor, em benefício dos passageiros e do País”, afirmou a entidade, por meio de nota oficial.

Fonte: Panrotas

Viajantes que partem do Brasil com destino ao Paraguai têm de levar o Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela. Caso não apresente o documento no aeroporto de origem comprovando que tomou a dose da vacina com pelo menos dez dias de antecedência, o passageiro será impedido de embarcar.

A vacina contra a febre amarela está disponível pela rede pública de saúde. Para obter o certificado internacional de vacinação e profilaxia (CIVP) é preciso tomar a dose integral da vacina. Feito isso, é necessário criar um cadastro no site da Anvisa e agendar o atendimento em um dos centros de orientação ao viajante (COV).

Veja todas as informações no site da Anvisa.

 

Fonte: Panrotas

Os acontecimentos envolvendo a Avianca Brasil contribuirão significativamente para um aumento de 20% nas tarifas aéreas domésticas no segundo trimestre deste ano, de acordo com o presidente do Conselho de Administração da Abracorp, Carlos Prado.

“Mesmo sem esses acontecimentos, já esperávamos um aumento de 12% no valor das tarifas, porém os ocorridos com a Avianca reforçarão ainda mais este fator, considerando que a diminuição de oferta resultará na alta no tíquete médio”, destaca Prado.

No que se refere aos resultados do primeiro trimestre deste ano divulgados pela associação hoje, Prado os considera uma consequência do otimismo dos empresários. “As viagens corporativas são um termômetro muito interessante da economia. Do final de 2018 para o início de 2019, a expectativa dos empresários estava bem elevada e isso refletiu na quantidade de negócios realizados no primeiro trimestre deste ano”, comenta o presidente do Conselho de Administração da Abracorp.

Para o segundo semestre, Prado aposta em um crescimento de 4% no número de viagens e vouchers de hotéis, no comparado com o mesmo período de 2018.

Fonte: Panrotas

A Associação Internacional do Transporte Aéreo (Iata) emitiu há pouco um comunicado suspendendo a comercialização de passagens aéreas da Avianca Brasil (O6 247).

No texto, a associação pede que os agentes de viagens do BSP suspendam imediatamente as atividades de emissão de bilhetes em nome da companhia, incluindo o uso de quaisquer sistemas automatizados de processamento de reembolsos.

A Iata orienta ainda que os agentes de viagens liquidem todas as contas em aberto, incluindo vendas pendentes e reclamações de reembolso, assim como quaisquer transações futuras, diretamente com a equipe comercial da Avianca Brasil.

 

 

Veja abaixo o comunicado da Iata na íntegra:

“A Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata – International Air Transport Association) confirma que suspendeu a companhia aérea brasileira Ocean Air, que opera como Avianca Brasil (O6/247), do Bank Settlement Plan (BSP) da Iata no dia 14 de maio de 2019.

Isto ocorreu logo após a Ocean Air ter sido suspensa da Iata Clearing House (ICH) no dia 8 de maio de 2019.

As duas decisões foram tomadas com base nos regulamentos do BSP e da ICH, após a não liquidação dos valores pendentes.

BSP
O BSP é um sistema desenvolvido para facilitar e simplificar os procedimentos de vendas, elaboração de relatórios e remessas dos agentes de vendas a passageiros credenciados da Iata, e melhorar o controle financeiro e o fluxo de caixa da BSP Airlines.

O BSP é um sistema global, com operações em cerca de 180 países e territórios. Atualmente, o sistema atende a mais de 370 companhias aéreas participantes, com a taxa de liquidação sem atraso de 99,999%.

Em 2017, o BSP da Iata processou US$ 236,3 bilhões.

ICH
A ICH fornece serviços de faturamento e liquidação rápidos, seguros e de baixo custo em várias moedas para o setor de transporte aéreo.

Além disso, permite que companhias aéreas do mundo todo e seus fornecedores associados paguem suas contas relacionadas ao transporte de passageiros, cargas, UATP e outras não relacionadas a transporte utilizando os sistemas set-off/netting, reduzindo assim os custos e riscos e aumentando a velocidade dos processos.

A ICH também oferece um sistema de disputa de contas e proteção em caso de inadimplência, falência e interrupção de operações.

Seu faturamento anual é de aproximadamente US$ 56 bilhões, com a taxa de liquidação de 100%. Nos últimos 3 anos, seus serviços foram fornecidos a mais de 430 associados.”

Fonte: Panrotas.

 

A Gol anunciou uma série de novos voos no Estado de São Paulo em contrapartida ao acordo de redução do ICMS sobre o combustível de aviação firmado com o Governo do Estado de São Paulo. A terceira fase de ampliação de voos da empresa contempla dez cidades, são elas: Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador (BA), Maceió (AL), Petrolina (PE), Juazeiro do Norte (CE), Porto Alegre (RS), Manaus (AM), Aracaju (SE) e Foz do Iguaçu (PR).

As novas operações iniciam a partir da primeira semana de agosto e estarão concentradas no aeroporto internacional de Guarulhos, permitindo uma rápida conexão dos clientes com os demais destinos operados pela companhia e pelas aéreas parceiras. Ao todo, semanalmente, a companhia terá um aumento 32 decolagens neste terminal.

 

 

“Com o anúncio, a Gol chega a um total de 115 novas decolagens semanais no Estado. O aumento está alinhado ao nosso planejamento estratégico de crescimento consciente e, também, contempla o pacote de contrapartidas com o governo pela redução na alíquota do ICMS sobre o combustível para aviação comercial – medida fundamental para o desenvolvimento e estímulo do setor aéreo no País”, explica o diretor de Planejamento de Malha da empresa, Rafael Araujo.

Os bilhetes para os novos voos estão disponíveis em todos os canais de vendas – aplicativo e site (www.voegol.com.br), nas lojas Voe Gol e nas agências de viagem.

Fonte: Panrotas.

Em comunicado oficial, a Latam declarou que a partir do dia 1º de outubro deste ano irá suspender as operações para o trecho São Paulo-Roma, inauguradas há pouco mais de um ano, em março de 2018.

As operações, que se iniciaram com 3 voos por semana, passou a ter voos diários. A suspensão da rota é fruto de uma reavaliação de malha aérea por parte da companhia, que por sua vez, percebeu excesso de oferta no mercado Brasil-Europa.

Leia a nota oficial da Latam sobre o assunto:

“O Grupo Latam Airlines informa que suspendeu a rota São Paulo/Guarulhos–Roma em voos programados a partir de 1º de outubro de 2019. A decisão resulta da avaliação constante da malha aérea da companhia, que identificou excesso de oferta no mercado Brasil-Europa.

A Latam já está em contato com os passageiros afetados, para que possam efetuar o reembolso integral dos seus bilhetes ou reacomodação em empresa congênere.

A Latam reforça ainda que seguirá operando normalmente a sua rota São Paulo-Milão, além de todos os seus outros voos diretos para a Europa com destino a Londres, Lisboa, Madri, Barcelona, Paris e Frankfurt.”

Em nota oficial, a norte americana Delta Airlines anunciou a suspensão de seu serviço sazonal de voo entre as cidades do Rio de Janeiro e Nova York, que passaria a ser oferecido com voos diários entre dezembro deste ano e março de 2020.

Apesar de não ter revelado as razões dessa suspensão, a Delta Airlines reafirmou na mesma nota seu compromisso em atender o mercado brasileiro.

Leia a nota oficial da empresa sobre o assunto:

“A Delta tomou a difícil decisão de suspender seu serviço sazonal de inverno do seu hub de Nova York (JFK) para o Rio de Janeiro (GIG) que foi programado de 19 de dezembro de 2019 a 9 de março de 2020. A Delta avalia continuamente as necessidades e desempenho de suas rotas para otimizar seu serviço aos clientes, recursos e distribuição da frota.

O mercado brasileiro é um componente central da estratégia da Delta na América Latina. A Delta continua a atender o mercado brasileiro com voos de sua sede em Atlanta para São Paulo e Rio de Janeiro, bem como com voos do aeroporto JFK de Nova York para São Paulo.”